Gestión de conflictos : taller de mediación: un enfoque socioafectivo /

Este libro contiene una caja de herramientas sobre comunicación y gestión positiva del conflicto en forma de taller. Está dirigido tanto al lector autodidacta no iniciada como al profesional que desee formar o dinamizar a grupos de usuarios, cleintes, empleados o alumnos en ámbitos tan diversos como...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Farré Salvá, Sergi (autor)
Formato: Libro
Edición:1a. edición
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Preparación para el taller
  • Introducción a la conflictología: naturaleza y estructura del conflicto
  • La gestión positiva del conflicto
  • La puesta en práctica de las herramientas como parte implicada: negociación
  • La gestión positiva del conflicto mediante la intervención de un tercero: mediación
  • La práctica de la mediación
  • Conflicto e identidad: la mediación en contextos interidentitarios
  • Evaluación del taller y últimas reflexiones
  • Análisis y diagnóstico básico del conflicto social y organizacional
  • Paradigmas de paz y resolución de conflictos: una sencilla propuesta epistemológica.