Servicio de referencia : una propuesta integradora /
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Edición: | Segunda edición |
| Colección: | Biblioteca Alfagrama
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Tabla de Contenidos:
- Antecedentes históricos y definiciones conceptuales
- Planifica-ción y organización del servicio de referencia
- Estudio de la continuidad y estudio de usuarios
- Desarrollo de la colección de referencia
- Colección de referncia
- Marketing
- Entrevista de referencia
- Servicios de referencia
- Formación de usuarios usuarios
- El proceso de búsqueda de información
- evaluación del servicio de referencia
- El servicio de referencia : ejes para la acción.