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| LEADER |
01632nam a2200325 i 4500 |
| 007 |
ta |
| 008 |
140611s2010 sp | g ||| ||spa |
| 005 |
20170906173518.0 |
| 020 |
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|a 9978436817317
|
| 037 |
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|b Ediciones Pirámide (Grupo Anaya, S.A.) Juan Ignacio Luca de Tena, 15-28027 Madrid
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| 040 |
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|a SpMaBN
|b spa
|c SV-SsUSB
|e rda
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| 082 |
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4 |
|2 21
|a 658.562
|b D485s
|
| 100 |
1 |
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|a Deulofeu Aymar, Joaquim
|e autor
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Gestión de calidad total en el comercio detallista /
|c Joaquim Deulofeu Aymar.
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| 264 |
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|a Madrid :
|b Pirámide,
|c ©2010
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| 300 |
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|a 166 páginas :
|b gráficas ;
|c 22 cm.
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| 336 |
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|a texto
|b txt
|2 rdacontent
|
| 337 |
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|
|2 rdamedia
|a no mediado
|b n
|
| 338 |
|
|
|2 rdacarrier
|a volumen
|b nc
|
| 490 |
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|a Colección "Empresa y gestión"
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| 504 |
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|
|a Bibliografía: p. [163]-166
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| 505 |
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|a La aportación de la gestión de la calida total para la mejora competitiva del comercio detallista -- Evolución del concepto de la calidad -- Razones que justifican en cambio en las organizaciones hacia la calidad total -- La gestión por procesos -- Gestión de las personas -- La satisfacción del cliente -- El liderazgo -- Metodología de resolución de problemas.
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| 521 |
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|a audiencia general
|
| 650 |
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7 |
|a Control de calidad
|x Comercio minorista
|2 lemb
|
| 650 |
|
7 |
|a Comercio minorista
|2 lemb
|
| 653 |
|
|
|a Comercio detallista
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| 942 |
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|
|2 ddc
|c BK
|
| 990 |
|
|
|a bc_lorena
|
| 999 |
|
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|c 36260
|d 36260
|
| 952 |
|
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_562000000000000_D485S
|7 0
|8 CG
|9 53200
|a 10
|b 10
|c CG
|d 2011-12-06
|e Clasicos Roxsil, S.A de C.V.
|g 13.94
|i 64729
|o 658.562 D485s
|p 10047926
|r 2017-01-24
|w 2014-10-06
|y BK
|k 96362,96363,96364,96365
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