Marketing en empresas de servicios /
¿Qué es Un servicio? Es un acto que se ofrece de una parte a otra, es una acción, proceso y ejecución que se realizan para los clientes. Los servicios no son objetos tangibles que pueden verse tocarse o sentirse. Los servicios son actividades económicas que crean valor y proporcionan beneficios a l...
Autor principal: | De Andrés Ferrando, José María (autor) |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | English |
Publicado: |
México :
Alfaomega,
©2008
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Edición: | Primera Edición |
Materias: |
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