Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
"La globalización de los mercados en la que estamos inmersos ha provocado una mayor competencia de los productos y servicios. Esta mayor competitividad exige una mejora de la calidad y contenido de éstos, del mismo modo que hace necesario el perfeccionamiento de las técnicas y estrategias; este...
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
McGraw-Hill,
2007.
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| Edición: | Segunda edición. |
| Materias: |
| Sumario: | "La globalización de los mercados en la que estamos inmersos ha provocado una mayor competencia de los productos y servicios. Esta mayor competitividad exige una mejora de la calidad y contenido de éstos, del mismo modo que hace necesario el perfeccionamiento de las técnicas y estrategias; este es el caso del Marketing de Clientes que representa la vida de la organización, ya que sin estos deja de existir y que unido a las Relaciones Públicas se han convertido hoy en día en una imprescindible y eficaz herramienta para las organizaciones, instituciones y empresas que desean mantenerlos, fidelizarlos y conseguir otros nuevos"-- |
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| Descripción Física: | xiii, 304 páginas ; 24 cm |
| Bibliografía: | Incluye referencias bibliográficas (páginas 279-302) |
| ISBN: | 8448156145 9788448156145 |