Diseño de un modelo de calidad total para incrementar la competitividad en la calidad de los servicios del hotel y restaurante el mandarin ubicado en la ciudad de San Miguel /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cruz Marquez, Jenny Margareth
Otros Autores: García Granillo, Herson Oswaldo, Molina Serrano, Sergio Javier
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San Miguel : U.E.S. ; 2006
Acceso en línea:Recurso Electrónico (PDF)
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245 1 0 |a Diseño de un modelo de calidad total para incrementar la competitividad en la calidad de los servicios del hotel y restaurante el mandarin ubicado en la ciudad de San Miguel /  |c Jenny Margareth, Cruz Marquez, Herson Oswaldo García Granillo, Sergio Javier Molina Serrano 
260 |a San Miguel :  |b U.E.S. ;  |c 2006 
300 |a 170[72] h.;  |b cuadros, graf.;  |c 27 cm. +  |e 1 CD-ROM 
502 |a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad de El Salvador, San Salvador, 2006 
592 |a Diseño de investigación de la propuesta de un modelo de calidad total en el "Hotel y Restaurante El Mandarin" -- marco de referencia sobre la propuesta de un modelo de calidad total para incrementar la competitividad en la calidad de los servicios del hotel y restaurante el mandarin ubicado en la ciudad de San Miguel -- análisis sobre la situación actual de la calidad de los servicios prestados por el "Hotel y Restaurante El Mandarin" -- diseño del modelo de calidad total para incrementar la competitividad en la calidad de los servicios del "Hotel y Restaurante El Mandarin" 
700 1 |a García Granillo, Herson Oswaldo 
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