Calidad y servicio : conceptos y herramientas /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Vargas Quiñones, Martha Elena
Otros Autores: Aldana de Vega, Luzángela (coautora)
Formato: Libro
Materias:
LEADER 01918cam a2200313 4500
007 ta
008 100610t2006 ck g|spa
999 |c 89680  |d 89680 
020 0 |a 9586484602 
040 |a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador  |b spa 
082 0 4 |a 658.562  |b V297 
100 1 |a Vargas Quiñones, Martha Elena 
245 1 |a Calidad y servicio :  |b conceptos y herramientas /  |c Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega. 
264 |a Bogotá :  |b Ecoe,  |c c2006 
300 |a 280 p. :  |c 24 cm. 
336 |2 rdacontent  |a texto  |b txt 
337 |2 rdamedia  |a no mediado  |b n 
338 |2 rdacarrier  |a volumen  |b nc 
500 |a ediciones varían 
505 |a Teorías y movimientos hacia la calidad y el servicio, ingeniería de calidad, teoría de políticas de calidad, teoría de la gerencia del valor al cliente. 
521 |a General 
650 0 7 |a Control de calidad  |2 LEMB  |9 63 
700 1 |a Aldana de Vega, Luzángela  |e coautora 
942 |c BK  |2 ddc 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_562000000000000_V374C  |7 0  |8 CG  |9 162056  |a 10  |b 10  |c CG  |d 2012-08-15  |e Prolibros  |g 15.10  |i 61116  |o 658.562 V374c  |p 10044313  |r 2017-01-24  |w 2017-09-08  |y BK  |x 1812209 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_568000000000000_V297  |7 0  |8 CG  |9 162057  |a 18  |b 18  |c CG  |d 2012-08-15  |e Facultad de Economía  |i 18009778  |l 4  |o 658.568 V297  |p 18009778  |r 2019-05-15  |s 2019-05-13  |t 1  |w 2012-08-15  |y BK  |x 100610 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_568000000000000_V297  |7 0  |8 CG  |9 162058  |a 18  |b 18  |c CG  |d 2012-08-15  |e Facultad de Economía  |i 18009779  |o 658.568 V297  |p 18009779  |r 2012-08-15  |t 2  |w 2012-08-15  |y BK  |x 100610 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_562000000000000_V374C  |7 0  |8 CG  |9 162059  |a 10  |b 10  |c CG  |d 2013-11-07  |e Prolibros,S. A. de C.V.  |g 20.35  |i 66547  |o 658.562 V374c  |p 10049744  |r 2017-01-24  |w 2015-07-06  |y BK  |k 01792,01793, 07/11/2013 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_562000000000000_V374C  |7 0  |8 CG  |9 162060  |a 10  |b 10  |c CG  |d 2016-08-31  |e Prolibros  |g 24.37  |i 68721  |l 1  |o 658.562 V374c  |p 10051915  |r 2019-11-21  |s 2019-11-14  |w 2016-08-31  |y BK