Implementación del E-Commerce ( B2C ) como parte de la Cadena de Valor de la Empresa Materiales Karen, S. A. Sucursal David.
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
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Tabla de Contenidos:
- CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN: Planteamiento del problema, hipótesis, propósito de la investigación, objetivos operacionales, limitaciones, delimitaciones. CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO: E-Commerce, cadena de valor, el valor percibido por el cliente, lealtad del cliente. CAPÍTULO III: METODOLOGÍA: Método, tratamiento estadístico, diseño de la investigación, variables, sujetos, técnicas e instrumentos , procedimiento. CAPÍTULO IV: PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS: Resultados de la encuesta aplicada a los clientes de Materiales Karen S. A.