Análisis Administrativo, Operacional de los Servicios de la Terminal de Transporte David-Panamá, S.A.
Con el propósito de detectar las necesidades existentes de algunos cambios, consónos con la época, con la particularidad del medio y con las operaciones típicas de este género empresarial. Evaluamos las actividades utilizadas en el servicio brindando al público, el análisis de la calidad y aceptaci...
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
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Table of Contents:
- Capítulo I: Introducción Estado del problema, Pregunta del problema, Hipótesis, Propósito, Objetivos operacionales, Definición de términos, Limitaciones, Delimitaciones, Justificación, Importancia, Capítulo II: Marco teórico Generalidades de la Terminal David-Panamá. S.A. Funcionamiento administrativo operacional y de servicio de la Terminal de Transporte David-Panamá, Rutas de transporte, Comercialización y servicio, Naturaleza de las operaciones de servicio de la Terminal David-Panamá, S.A., Capítlo III: Metodología Métodos utilizados en la investigación, Diseño de la investigación, Técnicas e instrumentos utilizados, Capítulo IV: Presentación y análisis de los resultados, Capítulo V: Conclusiones y recomendaciones.