La Secretaria Internacional Como comunicarse en Inglés, Francés y Español
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | English |
| Publicado: |
España : Editorial Paraninfo,
1991.
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- - 1 Presentación personal - 2 Recepción y acogida de visitantes - 3 Responder al teléfono - 4 Solicitar o dar una información - 5 Formular demandas - 6 Expresar una opinión: satisfacción o descontento, acuerdo o desacuerdo - 7 Cómo evitar las indiscreciones - 8 Disculparse - 9 Defender su opinión y sus intereses - 10 Cócteles, fiestas de despedida, aniversarios - Test con clave de respuestas