Descripción
Notas:Contenido : v.1. Completeness (plenitud) : calidad para el siglo XXI. -- v.2. Calidad total para<juntas y reuniones>: preparación, conducción y seguimiento. -- v.3. Como gerenciar la transformación hacia la calidad total. -- v.4. Mejoramiento de los procesos de la empresa
Descripción Física:4 v. : il
ISBN:9586002926
9586002934
9586002942
9586002950
9586002969