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| LEADER |
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|a Universidad Autónoma de Chiriquí
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|c 2781
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| 020 |
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| 100 |
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|a Rivas, Javier Alonso
|9 1373
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| 245 |
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|a Comportamiento del consumidor
|b Decisiones y estrategia de marketing
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| 260 |
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|b :
|c 2010
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| 264 |
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|a México
|b Alfaomega S.A.
|c 2010
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|a 508p.
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| 300 |
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|a 23cm
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| 300 |
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|a Cuadros/Gráficos/Ilustraciones
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| 336 |
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|2 rdacontent
|a txt
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| 337 |
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|2 rdamedia
|a n
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| 338 |
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|2 rdacarrier
|a nc
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|a Contenido Breve PRIMERA PARTE: EL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Capitulo 1. Marketing y comportamiento del consumidor Marketing y comportamiento del consumidor. Sus relaciones. El estudio del comportamiento del consumidor es complejo e interdisciplinar. Qué estudia el comportamiento del consumidor y qué beneficios proporciona su conocimiento. Pasado, presente y futuro del comportamiento del consumidor. Una propuesta de trabajo y estudio. Capítulo 2. La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades. Capítulo 3. Los modelos de comportamiento del consumidor. PARTE II: ENTORNO E INFLUENCIAS EXTERNAS. Capítulo 4. El entorno de la demanda. Capítulo 5. Cultura y comportamiento del consumidor. Capítulo 6. Los estratos sociales. Capítulo 7. Análisis de los grupos y de la familia. PARTE III: ANÁLISIS DE ESTRUCTURAS INTERNAS Capítulo 8. Procesamiento de la información: Análisis de la percepción. Capítulo 9. Aprendizaje y memoria. Capítulo 10. Personalidad y estilos de vida. Capítulo 11. Actitudes y cambios de actitudes. PARTE IV: EL PROCESO DE DECISIÓN. Capítulo 12. Reconocimiento del problema y búsqueda de información. Capítulo 13. Procesos de compra y actuaciones poscompra. Capítulo 14. El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización. PARTE V: INVESTIGACIÓN Y ÉTICA. Capítulo 15. La investigación del consumidor. Capítulo 16. Consumerismo, sociedad, markqting y ética.
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|a Grande Esteban, Ildefonso
|9 1170
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|2 sexta edición
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| 650 |
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| 650 |
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