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LEADER |
00865nam a2200145Ia 4500 |
008 |
240709s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de UNAN-LEON
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082 |
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|a ADMON 378.2 B272e 2008
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100 |
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|a Barrera Ruíz, Dánelys María
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245 |
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0 |
|b Evaluación de la satisfacción del cliente en relación a la calidad de los servicios de crédito brindados por la microfinanciera Fundación León 2000 aplicando el método SERVQUAL en el período Febrero-Marzo 2008 / Dánelys María Barrera Ruíz, Tania Gabriela Esquivel Vásquez, Grethel Edith Pereira Roque
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260 |
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|a León, Nic.:
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300 |
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|a 42 h.
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650 |
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|a 1. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE-EVALUACIÓN 2. CRÉDITO-CALIDAD 3. MICROEMPRESAS 4. PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA 5. MODELO SERVQUAL 6. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS-TESIS-2008
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700 |
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|a Méndez Rojas, Bismarck Ronaldo, tut.
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999 |
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|c 27636
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