|
|
|
|
| LEADER |
00865nam a2200145Ia 4500 |
| 008 |
240709s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de UNAN-LEON
|
| 082 |
|
|
|a ADMON 378.2 B272e 2008
|
| 100 |
|
|
|a Barrera Ruíz, Dánelys María
|
| 245 |
|
0 |
|b Evaluación de la satisfacción del cliente en relación a la calidad de los servicios de crédito brindados por la microfinanciera Fundación León 2000 aplicando el método SERVQUAL en el período Febrero-Marzo 2008 / Dánelys María Barrera Ruíz, Tania Gabriela Esquivel Vásquez, Grethel Edith Pereira Roque
|
| 260 |
|
|
|a León, Nic.:
|
| 300 |
|
|
|a 42 h.
|
| 650 |
|
|
|a 1. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE-EVALUACIÓN 2. CRÉDITO-CALIDAD 3. MICROEMPRESAS 4. PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA 5. MODELO SERVQUAL 6. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS-TESIS-2008
|
| 700 |
|
|
|a Méndez Rojas, Bismarck Ronaldo, tut.
|
| 999 |
|
|
|c 27636
|