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| LEADER |
00998nam a2200145Ia 4500 |
| 008 |
240709s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de UNAN-LEON
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| 082 |
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|a TUR 378.2 P227e 2017
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| 100 |
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|a Paredes Castillo, Josselyn Gabriela
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| 245 |
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0 |
|b Evaluación de la calidad de servicio percibida por los clientes de Hostal Asociación Sociedad de Naturaleza Internacional (SONATI) de la ciudad de León, en el periodo comprendido del año 2016 a marzo del año 2017 / Josselyn Gabriela Paredes Castillo
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| 260 |
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|a León, Nicaragua : UNAN
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| 300 |
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|a 98 hojas : gráficos y fotos a colores
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| 650 |
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|a 1. HOTELES 2. INDUSTRIA HOTELERA 3. PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS 4. RELACIONES CON LOS CLIENTES 5. HOTELES 6. MODELO SERVQUAL 7. HOTELES 8. HOTELES 9. HOTELES 10. TURISMO -CALIDAD DE LOS SERVICIOS -EVALUACIÓN -LEÓN (NICARAGUA) -ORGANIZACIÓN -PERSONAL DE RECEPCIÓN -EMPLEADOS -LEÓN (NICARAGUA) -TESIS -2017
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| 700 |
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|a Ortiz Guido, Glenda del Carmen, tutora
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| 999 |
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|c 30357
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