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| LEADER |
00919nam a2200145Ia 4500 |
| 008 |
240709s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de UNAN-LEON
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| 082 |
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|a MER 378.2 R627e 2018
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| 100 |
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|a Rizo Ruiz, Claudia Juniette
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| 245 |
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0 |
|b Evaluación de la calidad de los servicios ofrecidos en Paz de Luna Bed & Breakfast, a través del modelo servqual, ubicado en la ciudad de León, durante el período de octubre 2017 a marzo 2018 / Claudia Juniette Rizo Ruiz, Hazel Valeska Valverde Torres
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| 260 |
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|a León, UNAN Nicaragua :
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| 300 |
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|a 106 hojas : gráficos y tablas a colores
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| 650 |
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|a 1. HOTELES - SERVICIOS - EVALUACIÓN 2. CALIDAD DE LOS SERVICIOS 3. HOTELES - ORGANIZACIÓN 4. MODELO SERVQUAL 5. RELACIÓN CON LOS CLIENTES 6. CATEGORIZACIÓN 7. HOSPTALIDAD 8. HOTELES - SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES 9. MERCADOTECNIA - TESIS 2018
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| 700 |
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|a Juárez Burgos, Osmin, tutor
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| 999 |
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|c 30723
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