Evaluación a través del modelo Servqual de las expectativas y las percepciones en función de la calidad en el servicio ofrecido por la empresa Gallo más Gallo sucursal Somotillo en el período comprendido de enero a septiembre de 2019 / Aleska Leonor Prado Jarquín, Lesle Alexander Down Zafrian, Jesiel Jasareli Sánchez Valdes

Evaluación a través del modelo Servqual de las expectativas y las percepciones en función de la calidad en el servicio ofrecido por la empresa Gallo más Gallo sucursal Somotillo en el período comprendido de enero a septiembre de 2019 / Aleska Leonor Prado Jarquín, Lesle Alexander Down Zafrian, Jesiel Jasareli Sánchez Valdes

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Prado Jarquín, Aleska Leonor
Otros Autores: Juárez Burgos, Osmin, tutor
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: León, Nicaragua : 2019
Materias:
1. ALMACENES DE CADENA - CALIDAD DE LOS SERVICIOS 2. RELACIÓN CON LOS CLIENTES 3. SATISFACIÓN DEL CLIENTE - ANÁLISIS 4. MODELO SERVQUAL 5. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR - ENCUESTAS 6. MERCADOTECNIA - TESIS - 2019
Descripción
Descripción Física:66 hojas : gráficos y tablas a colores

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