La experiencia de oro: cinco principios de liderazgo para crear una experiencia legendaria en sus clientes al estilo de the Ritz-Carlton hotel Company
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Undetermined |
Publicado: |
MX / México
McGraw-Hill
2009
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Materias: |
Notas: | Sin Especificar |
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Descripción Física: | xvi; 284p |