La relacion entre el estres laboral y el rendimiento en los trabajadores de la oficina de contabilidad de la Unan-Managua, año 2020-2021

El objetivo del estudio es determinar la relación entre el estrés y el rendimiento en los trabajadores de la oficina de contabilidad de la UNAN-Managua. El estudio permitió identificar las causas del estrés laboral en los trabajadores, de igual forma se describieron los efectos del estrés en el rend...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cáceres Orozco, Jessica Lisseth | Castillo Sandoval, Roberto Adrián Castillo Sandoval Roberto Adrián
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: Nicaragua | MANAGUA Unan-Rucfa, Managua 2022
Materias:
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008 240626s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
040 |b  Español (ES)  |a Biblioteca "Carlos Agüero Echevarría" (RUCFA) 
082 |a MSC DGTH 378.242 Cac 2022 
100 |a Cáceres Orozco, Jessica Lisseth | Castillo Sandoval, Roberto Adrián  |c Castillo Sandoval Roberto Adrián 
245 0 |a La relacion entre el estres laboral y el rendimiento en los trabajadores de la oficina de contabilidad de la Unan-Managua, año 2020-2021 
260 |a Nicaragua | MANAGUA   |b Unan-Rucfa, Managua  |c 2022 
300 |a 152 páginas; Ilustraciones 
500 |a Tesis-(Maestría en Dirección y Gestión del Talento Humano)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua 
504 |a No tiene CD-ROM 
520 |a El objetivo del estudio es determinar la relación entre el estrés y el rendimiento en los trabajadores de la oficina de contabilidad de la UNAN-Managua. El estudio permitió identificar las causas del estrés laboral en los trabajadores, de igual forma se describieron los efectos del estrés en el rendimiento, el enfoque que se utilizo en la investigación es correlacional, se utilizo el tipo de estudio descriptivo. La muestra utilizada fue por conveniencia de 13 trabajadores con el cargo de contador analista institucional. Como instrumento se utilizo el cuestionario de estrés de Cooper para medir el nivel de estrés en los trabajadores, por otra parte, se utilizo la Escala gráfica de Chiavenato para medir el rendimiento laboral. Los principales factores causantes del estrés, detectados a través de la aplicación del instrumento test de Cooper en el área bajo estudio, fueron irritabilidad, mala comunicación entre jefe y compañeros, compañeros insuficientemente capacitados,la mala distribución de tareas. Dichos factores son descritos y analizados a lo largo del capitulo No.1 de la presente investigación. Así mismo, el instrumento escala gráfica de Chiavenato permitió determinar que los principales problemas relacionados con el rendimiento son el tener que plegarse a situaciones nuevas, actitud del jefe, capacidad de crear ideas, uso de la tecnología. Como resultado del análisis de los factores del estrés y los problema de rendimiento en la unidad de estudio, fue posible comprobar que efectivamente existe una relación directa entre el factor de estrés y el desempeño de los trabajadores, siendo la mala comunicación el factor que mas tiene influencia en el rendimiento del personal debido a que el personal frecuentemente presenta irritabilidad a causa de la mala comunicación, la mala distribución de tareas y de las malas relaciones interpersonales entre los mismos trabajadores el cual están provocando que el personal baje el rendimiento. 
650 |a Estress | Desempeño Laboral | Rendimiento laboral | Relaciones interpersonales. | Dirección y Gestión del Talento Humano-Tesis-2022 
999 |c 62420