Marketing de servicios
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Undetermined |
| Publicado: |
MX / Mexico
McGraw-Hill/Interamericana
2009
|
| Edición: | 5a. ed. |
| Materias: |
| LEADER | 00546nam a2200157Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 240626s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| | ||
| 040 | |b Sin Especificar |a Biblioteca "Carlos Agüero Echevarría" (RUCFA) | ||
| 082 | |a 658.812 Z48 2009 | ||
| 100 | |a Gremler, Dwayne D | Zeithaml, Valeria A | Bitner, Mary Jo | ||
| 245 | 0 | |a Marketing de servicios | |
| 250 | |a 5a. ed. | ||
| 260 | |a MX / Mexico |b McGraw-Hill/Interamericana |c 2009 | ||
| 300 | |a 709p : ilus | ||
| 500 | |a Sin Especificar | ||
| 650 | |a Empresas | Servicio al cliente | Estudios de mercado | ||
| 999 | |c 63051 | ||