Gerencia del servicio:; La clave para ganar todos

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Formato:	Libro
Lenguaje:	Undetermined
Publicado:	CO EcoEdiciones, Bogotá 2010
Edición:	2a. ed
Materias:	Mercadotecnia-Estudios de casos \| Calidad de los Servicios \| Servicio al cliente

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