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| LEADER |
02478nam a2200169Ia 4500 |
| 008 |
240626s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 040 |
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|b Español (ES)
|a Biblioteca "Urania Zelaya Úbeda" (FAREM-Estelí)
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| 082 |
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|a SM ADMÓN 378.242 Bal 2019
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| 100 |
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|a Balmaceda Solís, Jimmy Isael | Benavidez Castro, Junior Omar | Ortuño Dávila, Oscar | Castillo Herrera, Beverly Estela
|c Castillo Herrera Beverly Estela
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| 245 |
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0 |
|a Uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s) en el proceso administrativo para la comercialización en Agencias de viajes de la ciudad de Estelí, 2017 – 2018
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| 260 |
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|a Nicaragua | ESTELI
|b UNAN-Managua, FAREM-Estelí, Nicaragua.
|c 2019
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| 300 |
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|a 130 páginas : ilustraciones
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| 500 |
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|a Seminario-(Licenciados en Administración de Empresas)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua
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| 520 |
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|a Esta investigación se enfoca en el uso de las Tecnologías de la Información y; Comunicación (TIC´s) en el proceso administrativo y de comercialización en las; Agencias de Viaje de la ciudad de Estelí en el periodo del 2017-2018. Según el; nivel de conocimiento esta investigación es aplicada y según enfoque filosófico es; cuantitativa. Se estudian a seis Agencias de Viaje de la ciudad de Estelí. Las; técnicas de recolección de datos fueron encuestas y entrevistas. Las entrevistas; se aplicaron a los propietarios y colaboradores de las Agencias de Viaje, y las; encuestas a clientes. Como resultado el 100% de las Agencias usan herramientas; TIC´s para organizar, dirigir y controlar algunas de las actividades de la empresa.; El 50% de las Agencias utilizan distintos medios publicitarios para divulgar el; servicio y lograr mayor captación de clientes, un 33% de las Agencias tienen; licencia de mayoristas y pueden ofrecer precios más competitivos. La hipótesis; planteada se acepta en un 67% demostrando que a mayor uso de las TIC´s en el; proceso administrativo y de comercialización, mayor captación de clientes. En esta; investigación se incluye algunas propuestas para la comercialización de los; servicios que ofrecen las Agencias de Viaje de la ciudad de Estelí.
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| 650 |
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|a Administración de Empresas-Seminario-2019 | Agencias de Viajes-Organización | Comercializacion-Nicaragua | TICS | Procesos administrativos | Estrategias Administrativas
 | Enotecnia de la Información y Comunicación
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| 856 |
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|y http://repositorio.unan.edu.ni/id/eprint/11563
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| 999 |
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|c 82524
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