Propuesta de implementación y desarrollo de un plan de calidad en el área de sistemas de información de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación de la Universidad Nacional /

Este proyecto se desarrolló ante la necesidad de obtener una herramienta para la administración de la calidad, ya que es uno de los requisitos que la Contraloría General de la República le está pidiendo a la DTIC, como parte de su Manual de Normas Técnicas. El objetivo principal del proyecto e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Brenes Arce, Ronald Alberto
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, Costa Rica : R. A. Brenes A., 2015.
Materias:
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245 1 0 |a Propuesta de implementación y desarrollo de un plan de calidad en el área de sistemas de información de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación de la Universidad Nacional /  |c Ronald Alberto Brenes Arce. 
260 |a San José, Costa Rica :  |b R. A. Brenes A.,  |c 2015. 
300 |a TFG-Digital :  |b Ilustraciones, Diagramas. 
502 |a Trabajo final de graduación (Licenciatura en Ingeniería en Informática y Calidad del Software) Escuela de Ciencias Exactas y Naturales. UNED, 2015 
520 |a Este proyecto se desarrolló ante la necesidad de obtener una herramienta para la administración de la calidad, ya que es uno de los requisitos que la Contraloría General de la República le está pidiendo a la DTIC, como parte de su Manual de Normas Técnicas. El objetivo principal del proyecto era desarrollar una propuesta de sistema de administración de la calidad, por medio de un instrumento basado en el conjunto de mejores prácticas COBIT 4.1 para la DTIC de la Universidad Nacional, específicamente para su Centro de Gestión Informática que es la que se encarga de la parte de desarrollo de software. 
650 4 |a CALIDAD TOTAL DE GESTIÓN 
650 4 |a PROYECTO DE DESARROLLO 
650 4 |a TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 
650 4 |a DISEÑO DE INGENIERÍA 
650 4 |a INGENIERÍA DE SOFTWARE REALIZADA POR COMPUTADOR 
650 4 |a UNIVERSIDAD NACIONAL  |z COSTA RICA