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| LEADER |
02253nam a2200301 a 4500 |
| 001 |
000030160 |
| 005 |
20230201150830.0 |
| 008 |
160428s2015 cr a g 000 0 spa d |
| 035 |
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|a 34397
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| 040 |
= |
0 |
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
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| 090 |
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|a 004682
|b TFG
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| 100 |
1 |
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|a Hernández Arguedas, Florybeth
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| 245 |
1 |
0 |
|a Monitoreo del cumplimiento de los compromisos de gestión en la atención de la consulta externa como estrategia para mejorar la calidad de la atención de los pacientes del Área de Salud de Pavas en el periodo comprendido entre enero a junio 2013 /
|c Florybeth Hernández Arguedas, Silvia Chacón García.
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| 260 |
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|a San José, Costa Rica :
|b F. Hernández A.,
|c 2015.
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| 300 |
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|b TFG-Digital
|b Ilustraciones, Diagramas.
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| 502 |
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|a Trabajo final de graduación (Maestría en Administración en Servicios de salud Sostenible con mención en Gerencia de Servicios de Salud) Posgrado. UNED, 2015
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| 520 |
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|a El presente proyecto de investigación hace referencia al cumplimiento de los compromisos de gestión del primer nivel de atención estipulados por la CCSS como estrategia para mejorar la calidad de la atención de los pacientes de la Clínica de Pavas, en el periodo comprendido entre enero y junio 2013. El compromiso de gestión busca transformar organizaciones basadas en los principios de jerarquización, centralización y control de normas (burocracias), en otras caracterizadas por acuerdos, control de incentivos, distribución de riesgos y de derechos de decisión. Esto es, modelos híbridos que combinan elementos empresariales y mercado (competencia entre proveedores, transferencia de riesgo) como fórmula para lograr estabilidad y control social con creatividad, dinamismo y estímulos a la eficiencia. (Proyecto de Modernización CCSS-BINASS, 1993)
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| 650 |
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4 |
|a ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD SOSTENIBLES
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| 650 |
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4 |
|a GERENCIA
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| 650 |
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4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 650 |
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4 |
|a SERVICIO MÉDICO SOCIAL
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| 650 |
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4 |
|a SERVICIO SOCIAL
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| 650 |
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4 |
|a ATENCIÓN MÉDICA
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| 650 |
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4 |
|a CALIDAD TOTAL DE GESTIÓN
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| 650 |
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4 |
|a HOSPITALES
|x ADMINISTRACIÓN
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| 650 |
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4 |
|a CLÍNICA DE PAVAS
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| 650 |
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4 |
|a CAJA COSTARRICENSE DEL SEGURO SOCIAL
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| 700 |
1 |
|
|a Chacón García, Silvia
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