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| LEADER |
01774nam a2200289 a 4500 |
| 001 |
000030161 |
| 005 |
20230201150736.0 |
| 008 |
160428s2014 cr a g 000 0 spa d |
| 035 |
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|a 34398
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
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| 090 |
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|a 004683
|b TFG
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| 100 |
1 |
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|a Espinoza Solano, Xendy
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| 245 |
1 |
0 |
|a Grado de satisfacción entre los usuarios sometidos a cirugía ambulatoria en el Hospital Rafael Ángel Calderón Guardia en los meses de mayo, junio y julio del 2012 /
|c Xendy Espinoza Solano, Esteban Mora Segura.
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| 260 |
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|a San José, Costa Rica :
|b X. Espinoza S.,
|c 2014.
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| 300 |
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|b TFG-Digital
|b Ilustraciones, Diagramas.
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| 502 |
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|a Trabajo final de graduación (Maestría en Administración de Servicios de Salud Sostenible con mención en Gerencia de Servicios de Salud) Posgrado. UNED, 2014
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| 520 |
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|a Este trabajo de investigación pretende, hacer una evaluación del grado de satisfacción de una pequeña muestra de pacientes del programa de cirugía ambulatoria que se ha implementado en el Hospital Calderón Guardia durante tres meses, para ello se les ha hecho participantes activos del proceso de retroalimentación. De este modo se intenta dar una pincelada de la realidad institucional y promover cambios positivos que beneficien a los pacientes, basados en los resultados obtenidos.
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| 650 |
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4 |
|a ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD SOSTENIBLES
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| 650 |
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4 |
|a SERVICIO MÉDICO SOCIAL
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| 650 |
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4 |
|a ATENCIÓN MÉDICA
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| 650 |
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4 |
|a CIRUGÍA MAYOR AMBULATORIA
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| 650 |
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4 |
|a HOSPITAL DR. RAFAEL ÁNGEL CALDERÓN GUARDIA
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| 650 |
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4 |
|a CAJA COSTARRICENSE DEL SEGURO SOCIAL
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| 650 |
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4 |
|a CALIDAD DE LA SALUD
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| 650 |
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4 |
|a CALIDAD TOTAL DE GESTIÓN
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| 650 |
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4 |
|a CIRUGÍA MENOR
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| 700 |
1 |
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|a Mora Segura, Esteban
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