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| LEADER |
01816naa a2200253 a 4500 |
| 001 |
000063092 |
| 005 |
20231023213516.0 |
| 008 |
170316s2015 cr 000 | spa d |
| 040 |
= |
0 |
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
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| 082 |
0 |
4 |
|a 658
|b R
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| 100 |
1 |
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|a Vásquez Rodríguez, Jorge Alberto
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| 245 |
1 |
0 |
|a La ausencia de un modelo de calidad de obra vial en Costa Rica que considere la voz del cliente-ciudadano /
|c Jorge Alberto Vásquez Rodríguez.
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| 260 |
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|a San José, Costa Rica :
|b EUNED,
|c 2015.
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| 300 |
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|a 17 páginas :
|b Recurso electrónico.
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| 500 |
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|
|a Colección Especial Editorial Universidad Estatal a Distancia-Euned
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| 520 |
3 |
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|a En Costa Rica no se ha establecido un modelo de calidad de la carretera. En varios países, como España y México, existe un modelo, que permite juzgar la calidad de la obra vial, e identificar puntualmente oportunidades de mejora. Los modelos de la calidad de la infraestructura vial en el mundo conjugan el criterio del tecnócrata y el criterio del cliente-ciudadano, al considerar la carretera como servicio, y no solo como obra. La ausencia de un modelo en Costa Rica hace invisible la “voz del cliente-ciudadano”, alfa y omega, de la calidad de la obra vial, y realza la “voz del tecnócrata”, que se establece como la única voz autorizada para juzgar la calidad.
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| 610 |
2 |
4 |
|a UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
|b Escuela de Ciencias de la Administración
|z COSTA RICA
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| 650 |
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4 |
|a INFRAESTRUCTURA VIAL
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| 650 |
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4 |
|a CARRETERAS
|x MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN
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| 650 |
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4 |
|a OBRAS PÚBLICAS
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| 650 |
|
4 |
|a CONSTRUCCIÓN DE CARRETERAS
|
| 650 |
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4 |
|a PUBLICACIONES PERIÓDICAS
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| 773 |
1 |
|
|t Revista Nacional de Administración.
|g Volumen 6, Número 2 (Julio/Diciembre, 2015), páginas 77-93
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| 856 |
4 |
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|u https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna
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