Propuesta de mejoramiento de la metodología de atención de incidentes de tercer nivel aplicando la normativa de gestión de proyectos en el Banco de Costa Rica /
El presente trabajo de investigación detalla el proceso realizado en el Banco de Costa Rica, con el objetivo general de mejorar la metodología existente para la atención de incidentes de tercer nivel aplicando la normativa de gestión de proyectos. En la actualidad el departamento de TI tiene una rel...
Autor principal: | Sánchez Villalobos, Jenny Melina |
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Otros Autores: | Céspedes Arrieta, David Roberto |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San José, Costa Rica :
J. M. Sánchez V.,
2018.
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Materias: |
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