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|a La presente investigación tiene como objetivo general analizar el sistema de aseguramiento de la calidad de las unidades de auditoría interna del sector público costarricense, en función del marco normativo y sus lineamientos, con el fin de contribuir al mejoramiento de la gestión de estas unidades fiscalizadoras, mediante la generación de servicios y productos con mayor valor para sus destinatarios. Adicionalmente, generar valor público, es decir, el bienestar de la sociedad o de algún sector de esta. La investigación está compuesta por siete capítulos, inicia con la justificación teórica, práctica y metodológica, de limitación, planteamiento del problema, antecedentes y los objetivos de la investigación. En concordancia con lo anterior, el marco teórico define los conceptos básicos y aspectos del aseguramiento de la calidad, marco normativo, mejores prácticas, fortalezas y debilidades de las unidades de auditoría interna. Seguidamente, el marco contextual describe el sistema de gobierno en Costa Rica, la razón de la escogencia del tema de investigación, ubicación geográfica y temporal e información general.Posteriormente, el marco metodológico describe los pasos procedimentales por seguir, los cuales incluyen el enfoque y tipo de investigación, población, unidades de análisis, criterios de selección de técnicas o instrumentos, validación de instrumentos, procedimientos de recolección y análisis de la información. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, la cual incorpora la aplicación de un instrumento de consulta a los auditores internos y personal técnico colaborador del sector público costarricense. Por consiguiente, se expone el análisis e interpretación de los resultados, mediante cuadros y gráficos estadísticos.
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