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| LEADER |
02112nam a2200277 a 4500 |
| 001 |
000074678 |
| 005 |
20240308125319.0 |
| 008 |
210126s2020 cr el 000 0 spa d |
| 040 |
= |
0 |
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
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| 090 |
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|a 008033
|b TFG
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| 100 |
1 |
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|a Cambronero Molina, Deivid Daniel
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| 245 |
1 |
0 |
|a Diseño de un sistema de gestión de calidad para la normalización de los procesos del área de servicio de Labs de Costa Rica S. A. /
|c Deivid Daniel Cambronero Molina.
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| 260 |
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|a San José, Costa Rica :
|b D. D. Cambronero M.,
|c 2020.
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| 300 |
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|a TFG-Digital :
|b Tablas, figuras, gráficas.
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| 502 |
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|a Trabajo final de graduación (Bachillerato en Ingeniería Industrial) Escuela de Ciencias Exactas y Naturales. UNED, 2020.
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| 520 |
0 |
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|a Este trabajo versó en el diseño de un sistema de gestión de calidad para la Empresa Labs de Costa Rica S. A., cuyas instalaciones de servicio se localizan en la provincia de Alajuela, específicamente en Río Segundo y Palmares. El trabajo se llevó a cabo con el propósito de apoyar y mejorarla gestión actual de la organización para normalizar los procesos del área de servicio con el propósito de aumentar su competitividad. Por lo tanto, para comprender la situación actual de la gestión de la compañía,se hizo un diagnóstico apoyado en la norma ISO-9001:2015, a partir de este se revisóla documentación existente y se efectuaron entrevistas a los colaboradores claves de todos los estratos de la organización. Dentro de los hallazgos detectados, se identificó que la compañía cumple “parcialmente” los criterios de la norma en sus actividades, pero no documenta los procesos ni sus resultados.
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| 610 |
2 |
4 |
|a EMPRESA LABS DE COSTA RICA S.A.
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| 610 |
2 |
4 |
|a NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACIÓN ISO
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| 650 |
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4 |
|a INGENIERÍA INDUSTRIAL
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| 650 |
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4 |
|a DISEÑO DE INGENIERÍA
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| 650 |
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4 |
|a INGENIERÍA DE SISTEMAS
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| 650 |
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4 |
|a CONTROL INTERNO
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| 650 |
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4 |
|a NORMAS DE AUDITORÍA
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| 650 |
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4 |
|a CALIDAD TOTAL DE GESTIÓN
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| 651 |
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4 |
|a PROVINCIA DE ALAJUELA
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| 651 |
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4 |
|a CANTÓN DE PALMARES
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