Implementación de una guía metodológica basada en las buenas prácticas de PMBOK e ISO 9001:2015 para mejorar el proceso de gestión de riesgos en la Empresa Soluciones Integrales S. A. /

El objetivo de la investigación es proporcionar una metodología para mejorar los procesos de gestión de riesgos basada en la gestión de la calidad, estableciendo las mejores prácticas del PMBOK e ISO:9001:2015. Para la elaboración de la solución propuesta se llevó a cabo un análisis de la situación...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Matamoros Castillo, Dayana María
Otros Autores: Chaves Hernández, Heylin María
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, Costa Rica : D. M. Matamoros C., 2021.
Materias:
Descripción
Sumario:El objetivo de la investigación es proporcionar una metodología para mejorar los procesos de gestión de riesgos basada en la gestión de la calidad, estableciendo las mejores prácticas del PMBOK e ISO:9001:2015. Para la elaboración de la solución propuesta se llevó a cabo un análisis de la situación actual de la organización con respecto a la gestión de riesgos y su correlación con la gestión de la calidad, a partir de ahí, se diseñó la propuesta, se implementó y se avaluó un plan piloto para determinar sus resultados en uno de los proyectos reales de organización. Para lograr el objetivo se facilitó la elaboración de distintos entregables, como lo fueron el documento de diagnóstico, el documento con el análisis de la situación, diseño de la propuesta metodológica, el plan de implementación y el documento de evaluación del resultado de la implementación del modelo propuesto.
Descripción Física:TFG-Digital : Tablas.