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| LEADER |
02385nam a2200241 a 4500 |
| 001 |
000092765 |
| 005 |
20230502155815.0 |
| 008 |
220930s2022 cr e 000 | spa d |
| 040 |
= |
0 |
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
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| 090 |
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|a 009253
|b TFG
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| 100 |
1 |
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|a Perez Mésen, Hazel
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| 245 |
1 |
0 |
|a Análisis de los factores que afectan la calidad en la eficiencia del servicio brindado a las personas adultas mayores por los funcionarios del EBAIS Los Nances, Área de Salud de Esparza, Puntarenas, utilizando la Herramienta y Matriz FODA, durante el segundo semestre de 2021y primer semestre de 2022 /
|c Hazel Pérez Mesén.
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| 260 |
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|a Puntarenas, Costa Rica :
|b H. Pérez M.,
|c 2022.
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| 300 |
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|a TFG-Digital :
|b Cuadros.
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| 502 |
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|a Proyecto final de graduación (Licenciatura en Administración de Servicios de Salud) Escuela de Ciencias Exactas y Naturales. UNED, 2022.
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| 520 |
3 |
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|a El presente estudio tiene como meta ejecutar un análisis de los factores que afectan la calidad de la eficiencia del servicio de salud brindado a las personas adultas mayores, por los funcionarios del Equipo Básico de Atención Integral en Salud (EBAIS) Los Nances, Área de Salud de Esparza de Puntarenas, mediante la aplicación de la Herramienta y Matriz FODA, durante el segundo semestre del 2021 y primer semestre de 2022. Para realizar la investigación se utilizó la Herramienta y Matriz FODA, con la finalidad de obtener información acerca de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que posee actualmente la institución en estudio, cabe recalcar que con la aplicación de estas herramientas fue posible diseñar estrategias para mejorar la situación actual. Se abordó la calidad desde el enfoque de la eficiencia en la atención brindada por los funcionarios del EBAIS a las personas adultas mayores, puesto que los protocolos establecidos debido a la pandemia por COVID-19 dificultaron entrevistar a estas personas adultas mayores para conocer su percepción respecto a la eficiencia en la prestación de los servicios.
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| 610 |
2 |
4 |
|a EQUIPO BÁSICO DE ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD (EBAIS)
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| 610 |
2 |
4 |
|a CONSEJO NACIONAL DE LA PERSONA ADULTO MAYOR (CONAPAM)
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| 650 |
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4 |
|a ADMINISTRACIÓN DE SERVICIO DE SALUD
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| 650 |
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4 |
|a EDAD ADULTA
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| 650 |
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4 |
|a LEY INTEGRAL PARA LA PERSONA ADULTA MAYOR (LEY 7935)
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| 650 |
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4 |
|a COVID-19
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| 650 |
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4 |
|a CALIDAD DE VIDA
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