Análisis de la calidad de la atención y el nivel de satisfacción del usuario externo respecto al servicio brindado por la Clínica de Especialidades Médicas Dr. Francis de Turrialba, mediante la Herramienta FODA, durante el primer semestre 2023 /

En la actualidad, los problemas de calidad en la atención y bajos niveles de satisfacción afectan a muchas personas usuarias de los servicios de salud en diversas instituciones del país, lo que obstaculiza la prestación de un servicio de calidad. Esto tiene consecuencias graves, como altas tasas...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Castro Solano, Silvia
Autor Corporativo: Escuela de Ciencias Exactas y Naturales
Otros Autores: Sánchez Chaves, Hellen
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Cartago, Costa Rica : S. Castro S., 2023.
Materias:

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