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| LEADER |
02572nam a2200217 a 4500 |
| 001 |
000113225 |
| 005 |
20250611153015.0 |
| 008 |
250611s2024 cr d 000 | spa d |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Estatal a Distancia
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| 090 |
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|a 0010275
|b TFG
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| 100 |
1 |
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|a Barahona Cubero, Isabel Cristina
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| 245 |
1 |
0 |
|a Estrategia para la creación de un Modelo para la Gestión del Conocimiento en la Unidad de Proveeduría Empresarial de la CNFL /
|c Isabel Cristina Barahona Cubero.
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| 260 |
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|a San José, Costa Rica :
|b I.C. Barahona C.,
|c 2024.
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| 300 |
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|b TFG-Digital, figuras, tablas.
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| 502 |
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|a Trabajo final de graduación (Maestría Profesional en Administración de Empresas Énfasis en Recursos Humanos)
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| 520 |
3 |
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|a El presente trabajo de investigación se desarrolló en la Unidad de Proveeduría Empresarial de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A., con el objetivo de diseñar una estrategia para crear un modelo de Gestión del Conocimiento que facilite la transferencia de conocimientos, la transmisión de aprendizajes y la optimización de procesos mediante el fortalecimiento del capital humano. El marco teórico abarca teorías y modelos de Gestión del Conocimiento, destacando la importancia del conocimiento individual y organizacional en la cultura de aprendizaje colaborativo. Metodológicamente, se adoptó un enfoque cualitativo con apoyo cuantitativo, dentro del paradigma constructivista y un diseño de investigación-acción, comenzando con un diagnóstico de la situación actual. Los resultados, obtenidos a partir de entrevistas y cuestionarios aplicados a personal de la unidad, fueron analizados desde una perspectiva cualitativa y cuantitativa, validando la fiabilidad de los instrumentos mediante el coeficiente Alfa de Cronbach. Las conclusiones revelaron oportunidades de mejora en la gestión, retención y transmisión del conocimiento, lo que permitió proponer un modelo adaptativo centrado en la socialización y sucesión del conocimiento. El Modelo Ágil de Gestión del Conocimiento propuesto contempla fases, procesos, actividades y la participación de áreas clave para identificar el conocimiento crítico, desarrollar mapas de conocimiento y fomentar una cultura organizacional basada en el aprendizaje continuo.
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| 610 |
2 |
4 |
|a UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
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| 650 |
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4 |
|a GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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| 650 |
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4 |
|a CULTURA DEL TRABAJO
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| 650 |
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4 |
|a ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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| 710 |
1 |
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|a Sistema de Estudios de Posgrados - Escuela de Ciencias de la Administración
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