Propuesta de un modelo para reclutamiento externo y selección de personal de Agentes de Servicio al Cliente de la cuenta especifica FITBIT de la empresa OneLink S.A.
Presenta un modelo de reclutamiento externo y selección de personal con sus respectivas técnicas, así mismo las políticas y procedimientos para reclutamiento y selección de agentes y personal administrativo; con el objetivo de disminuir la rotación de personal y evitar la problemática de recl...
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Undetermined Spanish |
| Publicado: |
Managua
UNI
2017
|
| Materias: |
| LEADER | 01431nam a2200253Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 231215s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| | ||
| 040 | |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería | ||
| 041 | |a spa | ||
| 082 | |a M.Mon 658.311 O74 | ||
| 100 | 1 | |a Orozco Herrera, Rubén | |
| 100 | 1 | |b Quezada Cisneros, Oscar Daniel | |
| 245 | 1 | 0 | |a Propuesta de un modelo para reclutamiento externo y selección de personal de Agentes de Servicio al Cliente de la cuenta especifica FITBIT de la empresa OneLink S.A. |
| 260 | |a Managua |b UNI |c 2017 | ||
| 300 | |a 79 p. :il. | ||
| 500 | 3 | |a Contiene: anexos e Incluye: CD. | |
| 502 | |a Tesis (Máster en Gestión Empresarial) - UNI, 2017. | ||
| 520 | |a Presenta un modelo de reclutamiento externo y selección de personal con sus respectivas técnicas, así mismo las políticas y procedimientos para reclutamiento y selección de agentes y personal administrativo; con el objetivo de disminuir la rotación de personal y evitar la problemática de reclutar, seleccionar y contratar agentes que no tengan las capacidades técnicas y profesionales y poder atender la cuenta FITBIT con los requerimientos solicitados y mejorar el desempeño. | ||
| 650 | 7 | |a RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL | |
| 650 | 7 | |b RECLUTAMIENTO EXTERNO | |
| 650 | 7 | |c ONELINK-CUENTA FITBIT | |
| 700 | 1 | |a Tutor: |b Jirón Robleto, Nelly Antonia | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a TESIS | ||
| 999 | |c 15542 | ||