Sistema de atención al cliente en instituciones bancarias y financieras
Presenta un sistema informático creado para hacer una herramienta de apoyo computarizado que proporcione orientación al cliente acerca de los procedimientos a seguir y los requisitos a cumplir para obtener los servicios que prestan instituciones bancarias y financieras.
Autor principal: | |
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Otros Autores: | |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Undetermined Spanish |
Publicado: |
Managua
UNI
1997
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Materias: |
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040 | |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería | ||
041 | |a spa | ||
082 | |a Mon 005.365 C794 | ||
100 | 1 | |a Cordero Jarquín, Patricia Máyela | |
245 | 1 | 0 | |a Sistema de atención al cliente en instituciones bancarias y financieras |
260 | |a Managua |b UNI |c 1997 | ||
300 | |a 51 p. :il. | ||
500 | 3 | |a Contiene: anexos. | |
502 | |a Tesis (Ingeniero en Computación) - UNI, 1997. | ||
520 | |a Presenta un sistema informático creado para hacer una herramienta de apoyo computarizado que proporcione orientación al cliente acerca de los procedimientos a seguir y los requisitos a cumplir para obtener los servicios que prestan instituciones bancarias y financieras. | ||
650 | 7 | |a SOFTWARE - SERVICIO AL CLIENTE | |
650 | 7 | |b PROCEDIMIENTOS - SERVICIOS BANCARIOS | |
650 | 7 | |c SISTEMA DE INFORMACION - PROGRAMACION VISUAL BASIC | |
700 | 1 | |a Tutor: |b Quintana Bonilla, Marisela | |
942 | |c BK |2 ddc | ||
991 | |a TESIS | ||
999 | |c 15919 |