Sistema de atención al cliente en instituciones bancarias y financieras
Presenta un sistema informático creado para hacer una herramienta de apoyo computarizado que proporcione orientación al cliente acerca de los procedimientos a seguir y los requisitos a cumplir para obtener los servicios que prestan instituciones bancarias y financieras.
Autor principal: | Cordero Jarquín, Patricia Máyela |
---|---|
Otros Autores: | Tutor: Quintana Bonilla, Marisela |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Undetermined Spanish |
Publicado: |
Managua
UNI
1997
|
Materias: |
Ejemplares similares
-
La protección de los usuarios en el sistema bancario nacional y la creación de la ley que regule la atención al cliente.
por: López Tobar, José Francisco
Publicado: (2012) -
Atención al cliente en los servicios de ocio /
por: Ford, Robert C.
Publicado: (2001) -
Factores que inciden en la calidad del servicio que brinda la plataforma de servicios financieros del Banco Popular en la sucursal de Pérez Zeledón, año 2013-2014 /
por: Cordero Sáenz, Maricel,
Publicado: (2014) -
Administración exitosa de sucursales bancarias : desarrollo de una visión empresarial para satisfacer las necesidades del cliente y mejorar la rentabilidad /
por: Stemper, Robert G.
Publicado: (1995) -
Servicio al Cliente: clientes para siempre
Publicado: (1994)