Sistema de información Web retención en la línea para la empresa Nicaragüense de telecomunicaciones ENITEL
Presenta el diseño de un sistema de información Web en la coordinación de retención y seguimiento de la empresa Nicaragüense de telecomunicaciones, los procesos que se realizan en la coordinación de retención y seguimiento son cancelaciones de contratos de los servicios de telefonía móvil,...
| Autores principales: | , , |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Undetermined Spanish |
| Publicado: |
Managua
UNI
2010
|
| Materias: |
| LEADER | 01534nam a2200277Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 231215s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| | ||
| 040 | |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería | ||
| 041 | |a spa | ||
| 082 | |a Mon 025.04 V217 | ||
| 100 | 1 | |a Van de Valde Blandón, Carlos Ernesto | |
| 100 | 1 | |b Arauz Vallecillo, Eliezer Francisco | |
| 100 | 1 | |c Mallorquín Flores, Francisco Javier | |
| 245 | 1 | 0 | |a Sistema de información Web retención en la línea para la empresa Nicaragüense de telecomunicaciones ENITEL |
| 260 | |a Managua |b UNI |c 2010 | ||
| 300 | |a 195 p. :il. | ||
| 500 | 3 | |a Contiene: anexos e Incluye: CD. | |
| 502 | |a Tesis (Ingeniero de Sistemas)- UNI, 2010. | ||
| 520 | |a Presenta el diseño de un sistema de información Web en la coordinación de retención y seguimiento de la empresa Nicaragüense de telecomunicaciones, los procesos que se realizan en la coordinación de retención y seguimiento son cancelaciones de contratos de los servicios de telefonía móvil, fijo, Internet y claro tv, el sistema deberá de permitir el registro de solicitud de la cancelación individual desde cualquier centro de atención al cliente CAC de Enitel, de igual forma la importancia masiva de los ejecutivos de Retención y seguimiento. | ||
| 650 | 7 | |a SISTEMA DE INFORMACIÓN WEB | |
| 650 | 7 | |b AUTOMATIZACIÓN | |
| 650 | 7 | |c BASES DE DATOS | |
| 650 | 7 | |d REDES DE INFORMACIÓN | |
| 700 | 1 | |a Tutor: |b Castaño Umaña, Reynaldo Antonio | |
| 942 | |c BK |2 ddc | ||
| 991 | |a TESIS | ||
| 999 | |c 18875 | ||