Propuesta de mejora de la calidad en el proceso de inspección que se aplica a los pasajeros en el aeropuerto Augusto Cesar Sandino
Presenta una propuesta de mejora de la calidad en el proceso de inspección que se aplica a los pasajeros en el aeropuerto Augusto Cesar Sandino con el propósito de que este cumpla con las expectativas de los clientes, de los trabajadores y del mismo aeropuerto.
Autores principales: | Sánchez Rugama, Juana Elizabeth, Martínez Laguna, Wendy Susana., Sevilla Arauz, Carlos Antonio |
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Otros Autores: | Tutor: García Guevara, Roger Alberto |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Undetermined Spanish |
Publicado: |
Managua
UNI
2012
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Materias: |
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