Mejora en la Atención al Cliente en los Servicios de Ventas de Baterías e Inspección del Sistema Eléctrico de Vehículos en la Empresa LUBNICA S.A

Mejora en la Atención al Cliente en los Servicios de Ventas de Baterías e Inspección del Sistema Eléctrico de Vehículos en la Empresa LUBNICA S.A

Presenta una propuesta de mejora en la atención al cliente en los servicios de ventas de baterías en inspección del sistema eléctrico de vehículos en la empresa LUBNICA S.A, dedicada a la venta de baterías de marca LTH, contiene diagnósticos de los servicios de ventas y de inspección, metodo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Bermúdez Ruiz, Alejandro Túpac, Arguello Pérez, Rodolfo Alejandro
Otros Autores: Tutor: Caldera Alfaro, Mario José
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2010
Materias:
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE - LUBNICA
DIAGNOSTICO - SERVICIO CLIENTE - LUBNICA
PLAN DE MEJORA - SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
CALIDAD DE SERVICIOS - RELACIONES CLIENTES - LUBNICA

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Número de Clasificación: T.Mon 658.12 B516
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