Manual de calidad en los procesos de servicio de atención al cliente en el área de bodega de la empresa DIINSA S.A

Manual de calidad en los procesos de servicio de atención al cliente en el área de bodega de la empresa DIINSA S.A

Presenta la evaluación de los procesos del departamento de servicio de atención al cliente SAC en bodega de la empresa DIINSA S.A, con el fin de proponer alternativas de mejora, contiene análisis de procesos identificando las debilidades en el proceso y en el personal de bodega, presenta propuest...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Vargas Munguía, Franklin José
Otros Autores: Tutor: Blandino Rayo, Alejandro
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2010
Materias:
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE - DIINSA
DIAGNOSTICO - SERVICIO AL CLIENTE
PLAN ESTRATÉGICO - SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE
CALIDAD DE SERVICIOS
RELACIONES CON LOS CLIENTES

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Número de Clasificación: Mon 658.812 V297
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