Propuesta de un sistema de gestión de la calidad del servicio al cliente en el área de ventas de Panadería y Repostería Norma
Presenta un estudio orientado al mejoramiento del Servicio en el área de atención al cliente, en Repostería y Panadería Norma. Contiene: (i) diagnóstico de Repostería y Panadería Norma (ii) Análisis de cómo se encuentra el Negocio actualmente (iii) propuesta de alternativas de solución que...
Autores principales: | , , |
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Otros Autores: | |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Undetermined Spanish |
Publicado: |
Managua
UNI
2007
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Materias: |
Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería
Número de Clasificación: |
T.Mon 658.812 M534 |
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Copia | Disponible |