Plan de Mejora en el área de atención al cliente en Asados Urbina ubicado en el km 14 carretera a Masaya 1.5 km hacia Veracruz
Esta investigación servirá como eje para impulsar el éxito de Asados Urbina, que se centrará en las actividades de la organización y buscará optimizarlas para lograr el máximo rendimiento y añadir valor a los resultados. El desarrollo del plan de mejora en el restaurante Asados Urbina, repre...
Autores principales: | , , |
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Otros Autores: | |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Undetermined Spanish |
Publicado: |
UNI
2023
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Materias: |
LEADER | 01517nam a2200289Ia 4500 | ||
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008 | 231215s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| | ||
040 | |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería | ||
041 | |a spa | ||
082 | |a Mon 658.812 U73 | ||
100 | 1 | |a Urbina Guerra, Joseph Alejandro | |
100 | 1 | |b Farrach Urbina, Musa Alejandro | |
100 | 1 | |c Vivas Roblero, Carlos Alberto | |
245 | 1 | 0 | |a Plan de Mejora en el área de atención al cliente en Asados Urbina ubicado en el km 14 carretera a Masaya 1.5 km hacia Veracruz |
260 | |b UNI |c 2023 | ||
300 | |a 68 p. :il. | ||
500 | 3 | |a Contiene: anexos y CD. | |
502 | |a Tesis (Ingeniero Industrial) - UNI, 2023. | ||
520 | |a Esta investigación servirá como eje para impulsar el éxito de Asados Urbina, que se centrará en las actividades de la organización y buscará optimizarlas para lograr el máximo rendimiento y añadir valor a los resultados. El desarrollo del plan de mejora en el restaurante Asados Urbina, representa una posibilidad del aumento de su clientela, ampliación en el servicio y comercialización de los productos que se ofrecen, además de la disminución de las quejas de los clientes al llenar sus requerimientos y expectativas. | ||
650 | 7 | |a ATENCION AL CLIENTE | |
650 | 7 | |b COMUNICACION | |
650 | 7 | |c DIAGNOSTICO EMPRESARIAL | |
650 | 7 | |d PLANEACION ORGANIZACIONAL | |
650 | 7 | |e GESTION DE CALIDAD | |
700 | 1 | |a Tutor: |b Blandino Rayo, Alejandro Antonio | |
942 | |c BK |2 ddc | ||
991 | |a Tesis | ||
999 | |c 22688 |