Diseño e implementación de un call center basado en elastix para su integración en el ambiente sip de una central de conmutación móvil.

Se diseño e implementa un call center Elastix, para su integración en el ambiente SIP de una central de conmutación móvil. El propósito del proyecto es diseñar, instalar y configurar el sistema de Elastix según las necesidades y requerimientos de una empresa de telecomunicaciones que posee un...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Escorcia Obando, Cristian Javier
Otros Autores: Tutor: Munguía Mena, Marco A.
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2017
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería 
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260 |a Managua  |b UNI  |c 2017 
300 |a 92 p. : il . 
500 3 |a Incluye CD 
502 |a Tesis (Ingeniero Electrónico) -UNI, 2017. 
520 |a Se diseño e implementa un call center Elastix, para su integración en el ambiente SIP de una central de conmutación móvil. El propósito del proyecto es diseñar, instalar y configurar el sistema de Elastix según las necesidades y requerimientos de una empresa de telecomunicaciones que posee una central de conmutación móvil con ambiente de señalización SIP.. Se realiza un análisis en detalle de los aspectos fundamentales de Elastix, los protocolos utilizados. tipos de troncales soportadas, tipos de interconexión hacia otras redes, capacidades requeridas. 
650 7 |a ELASTY PROGRAMAS PARA COMPUTADOR 
650 7 |b  INTERFAZ WEB 
650 7 |c  CENTRO DE LLAMADAS TELEFONICAS 
650 7 |d  DESARROLLO DE SOFTWARE 
650 7 |e  CENTRAL DE CONMUTACION 
650 7 |f  MENSAJERIA INSTANTANEA. 
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