Evaluación a la calidad de los servicios de la biblioteca universitaria "José Coronel Urtecho" de Enero-Mayo del 2002

Presenta el desarrollo de estrategías que permitan incrementar el grado de satisfacción de los usuarios y crear pautas que permitan dirigir los esfuerzos de la biblioteca hacia el cumplimiento de la misión, visión y valores de la UCA proponiendo una mejora de la gestión de la información e int...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: González Calderon, Marcelo Antonio, Lechado García, Ethel Carolina, Rivas Luna, Ramsés Benjamín
Otros Autores: Tutor:
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2002
Materias:
Descripción
Sumario:Presenta el desarrollo de estrategías que permitan incrementar el grado de satisfacción de los usuarios y crear pautas que permitan dirigir los esfuerzos de la biblioteca hacia el cumplimiento de la misión, visión y valores de la UCA proponiendo una mejora de la gestión de la información e integración del sistema bibliotecario.
Notas:Contiene anexos
Descripción Física:88 p.