Propuesta de un plan de mejora del proceso de mejora de servicio de mantenimiento de ordenadores que ofrece la unidad de tecnología y desarrollo UTD de ULTRAVAL S.A

Propuesta de un plan de mejora del proceso de mejora de servicio de mantenimiento de ordenadores que ofrece la unidad de tecnología y desarrollo UTD de ULTRAVAL S.A

Presenta la propuesta de un plan de mejora del proceso de mejora de servicio de mantenimiento de ordenadores que ofrece la unidad de tecnología y desarrollo UTD de ULTRAVAL S.A, mediante la realización de un diagnóstico de las variables que forman parte del proceso de servicio de mantenimiento y...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Navarrete Villanueva, Jeffrey Yasser
Otros Autores: Tutor: Torrez Mercado, Ronald
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2015
Materias:
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
CALIDAD DEL SERVICIO
SISTEMAS INFORMATICOS
SERVICIO DE SOPORTE TECNICO.
Descripción
Sumario:Presenta la propuesta de un plan de mejora del proceso de mejora de servicio de mantenimiento de ordenadores que ofrece la unidad de tecnología y desarrollo UTD de ULTRAVAL S.A, mediante la realización de un diagnóstico de las variables que forman parte del proceso de servicio de mantenimiento y el establecimiento de una metodología adecuada para la implementación del plan de mejora.
Notas:Contiene: anexos e Incluye: CD.
Descripción Física:38 p. :il.

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