Calidad en el servicio "para que sus clientes regresen : manual del participante
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Undetermined Spanish |
| Publicado: |
México
IBALPE
2000
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| Materias: |
Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería
| Número de Clasificación: |
658.812 Z23 |
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| Copia | Disponible |