Sumario: | Se realizó un estudio con el objeto de evaluar la calidad de los servicios y de la atención ofertada por el hospital Aquilino Tejeira de Penonomé en el año 2005, mediante la verificación del cumplimiento del nivel 1 de los 32 Estándares Obligatorios de Acreditación de Hospitales del Ministerio de Salud. La evaluación se realizó aplicando una encuesta que incluyó la entrevista con las jefaturas de servicios médicos, técnicos y administradores y la inspección. Los resultados obtenidos indican que el Hospital Aquilino Tejeira cumple con 23 de los 32 estándares obligatorios, cifra que representa el 71.87% de cumplimiento. De acuerdo con lo establecido en el marco metodológico de este estudio, el hospital no acredita, ya que es necesario aprobar un 80.0% de los mismos para establecer que los servicios y la atención de este hospital, tienen un nivel óptimo de calidad. El análisis de la información obtenida indica que los estándares que evalúan la Organización Médica e Instalaciones, son el factor principal de que el Hospital Aquilino Tejeira de Penonomé, no alcance el porcentaje de cumplimiento establecido para acreditar. Este resultado conduce a proponer al equipo gerencial de este hospital, que se realicen acciones que consoliden los Programas de Garantía de Calidad, Prevención, Vigilancia y Control de Infecciones Nosocomiales, Seguridad General, Salud Ocupacional, Gestión y Manejo de Desechos Hospitalarios Peligrosos y Derivaciones, que son soporte fundamental para los servicios finales del hospital y para generar una cultura de calidad.
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