El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Fessard, Jean-Luc
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	México : Alfaomega, c1996
Materias:	CALIDAD TOTAL ADMINISTRACION DE EMPRESAS SERVICIO AL CLIENTE

Descripción
Descripción Física:	xii, 197 p. : ilus. ; 23 cm.
ISBN:	970-15-0148-9

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