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| LEADER |
03505nam a2200373 4500 |
| 003 |
PA-PaUSB |
| 005 |
20170310090507.0 |
| 006 |
a|||||r|||| 00| 0 |
| 007 |
ta |
| 008 |
170310s2015 p ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
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| 082 |
0 |
4 |
|2 21
|a 658.8
|b R71
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| 100 |
1 |
|
|a Rosales, Eliécer
|e autor
|
| 245 |
1 |
0 |
|a "Preferencias de la población de 18 a 60 años, ante la posible construcción de una terminal de transporte público en el corregimiento de Penonomé"
|c / por Eliécer Rosales, Eneida Domínguez ; asesor Leonardo Pirón Conte
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| 264 |
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3 |
|a Penonomé, Panamá :
|b Centro Regional Universitario de Coclé,
|c 2015
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| 300 |
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|a x, 105 páginas :
|b gráficas ;
|c 28 cm
|
| 336 |
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|2 rdacontent
|a texto
|b txt
|
| 337 |
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|2 rdamedia
|a sin mediación
|b n
|
| 338 |
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|2 rdacarrier
|a volumen
|b nc
|
| 500 |
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|a "Trabajo de graduación para obtener el título de licenciatura en Administración de Empresa con énfasis en Mercadeo". - en la página del título.
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| 502 |
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|b Licenciatura
|c Universidad de Panamá. Centro Regional Universitario de Coclé Dr. Bernardo Lombardo, Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad, Escuela de Administración de Empresa.
|d 2015
|g Tesis
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| 505 |
2 |
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|a Marco metodológico. Tipo de investigación. Enfoque de la investigación. Justificación. Alcance del trabajo. Objetivos. Delimitación del problema La población o universo de estudio y la muestra. El marketing de servicios y sus componentes. Concepto de marketing de servicio. El compuesto del servicio. Diseño. Marca. Precio. Cómo gerenciar las expectativas del cliente de servicio. El comportamiento del consumidor de servicios. Roles que desarrolla el consumidor. Modelos del proceso de decisión del consumidor. Los grupos y su influencia sobre el consumidor. La influencias de la familia en las decisiones de compra. La motivación del consumidor. La percepción del consumidor. Administración de la decisión del consumidor. El proceso de evaluación de las alternativas. El transporte público en Penonomé y el marketing municipal. Transporte público en Penonomé. Principales rutas del transporte público en Penonomé. Los mercados municipales. Clasificación de los clientes en el entorno municipal. Las 4 pes del marketing municipal. Fases de un plan de marketing. Análisis de los datos. Análisis de la encuesta. Aporte de la investigación a la construcción de la terminal de transporte en Penonomé. Triángulo de Albrecht o de los servicios aplicado a una posible terminal de transporte en el corregimiento Penonomé. El cliente. Las personas. Las estrategias. Los sistemas. Conclusiones. Recomendaciones. Bibliografía. Apéndice.
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| 650 |
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7 |
|2 LEMB.
|9 157654
|a ADMINISTRACION DE EMPRESAS
|x TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
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| 650 |
|
7 |
|2 LEMB
|9 145241
|a MERCADEO DE SERVICIOS
|
| 650 |
|
7 |
|2 LEMB DIG
|9 159369
|a INDUSTRIAS DE SERVICIOS
|
| 650 |
|
7 |
|2 LEMB
|9 158557
|a MERCADEO
|x INVESTIGACIONES
|
| 650 |
|
7 |
|2 LEMB
|9 139655
|a CONSUMIDORES
|x INVESTIGACIONES
|
| 700 |
1 |
|
|a Domínguez, Eneida
|e autor
|
| 700 |
1 |
|
|a Pirón Conte, Leonardo
|e asesor
|
| 942 |
|
|
|2 ddc
|c TS
|n 1
|
| 945 |
|
|
|a LA
|
| 999 |
|
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|c 203462
|d 203461
|
| 952 |
|
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 T_658_800000000000000_R71
|7 0
|8 T
|9 336360
|a 10
|b 10
|c 15
|d 2017-03-10
|e obsequio
|l 1
|o T 658.8 R71
|p 00301967
|r 2019-10-08
|s 2019-10-08
|t e.1
|w 2017-03-10
|y TS
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_800000000000000_R71
|7 0
|8 T
|9 387473
|a GBT
|b GBT
|c 15
|d 2019-02-25
|e Obsequio
|o 658.8 R71
|p GBT16070148
|r 2019-02-25
|t e.1
|w 2019-02-25
|y TS
|