Guía del mesero (camarero) : como dar calidad en el servicio al cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Martin, William B.
Otros Autores: Tejera, Héctor G. (tr.)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México, D.F. : Grupo Editorial Iberoamerica , c1992.
Materias:
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100 1 |a Martin, William B. 
245 1 0 |a Guía del mesero (camarero) :   |b como dar calidad en el servicio al cliente /  |c William B. Martin; traducción de Héctor G. Tejera. 
260 0 |a México, D.F.  |b  : Grupo Editorial Iberoamerica  |c , c1992. 
300 |a 71 p.  |b il. ;  |c 25 cm 
650 4 |a SERVICIO AL CLIENTE 
650 4 |a CALIDAD TOTAL 
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