Propuesta para un sistema integral de trazabilidad en la gestión de cobro presentado por proveedores del Hospital Santo Tomás

La investigación analiza los problemas operativos, en el área de tesorería, en torno a la Gestión de Cobro como el documento oficial para gestionar los pagos en el Hospital Santo Tomás. También, estudia teóricamente todos los aspectos que comprende la gestión de cobro en la institución y las general...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: García Martínez, Zulmirexy (autor)
Otros Autores: Rosas Carrión, Próspero (asesor)
Formato: Tesis Conjunto Libro
Lenguaje:Spanish
Materias:
Acceso en línea:http://up-rid.up.ac.pa/3316/1/zulmirexy_garcia.pdf
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100 1 |a García Martínez, Zulmirexy  |e autor 
245 1 0 |a Propuesta para un sistema integral de trazabilidad en la gestión de cobro presentado por proveedores del Hospital Santo Tomás  |c / Zulmirexy García Martínez ; profesor asesor Mgter. Próspero Rosas. 
264 3 |a Panamá :   |b Universidad, Vicerrectoria de Investigación y Postgrado,  |c 2019 
300 |a xiii, 143 páginas :   |b ilustraciones ;   |c 28 cm 
300 |a 1 disco de computadora :  |b digital ;   |c 4 3/4 plg. 
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500 |a "Tesis presentada como uno de los requisitos para optar al grado de Maestría en Gerencia Pública con énfasis en Alta Gerencia". -- Página de título.  
500 |a En: UP-RID 
502 |g Tesis  |b Maestría  |c Universidad de Panamá. Vicerrectoría de Investigación y Postgrado, Campus Octavio Méndez Pereira, Facultad de Administración Pública,  |d 2019 
520 3 |a La investigación analiza los problemas operativos, en el área de tesorería, en torno a la Gestión de Cobro como el documento oficial para gestionar los pagos en el Hospital Santo Tomás. También, estudia teóricamente todos los aspectos que comprende la gestión de cobro en la institución y las generalidades o conceptos de administración pública en Panamá. En el aspecto empírico para el estudio se aplicó una entrevista abierta como medición de criterios entre proveedores y colaboradores del HST. Los resultados señalaron, en un porcentaje significativo, la necesidad de implementar un sistema de trazabilidad, mediante un programa informático (software); fundamental en términos de calidad y seguridad en la administración del HST al permitir el seguimiento de los proveedores y lograr mayor eficiencia en la gestión de cobro presentados por estos ante la institución. Palabras claves: Administración pública, Hospital Santo Tomás, software, trazabilidad, gestión de cobro, proveedores, seguimiento. 
610 2 4 |a HOSPITAL SANTO TOMAS (PANAMA, PANAMA)  |x ADMINISTRACION 
650 7 |9 157999  |a COBRO DE CUENTAS  |2 LEMB  
650 7 |9 190676  |a PROVEEDORES  |2 LEMB 
650 7 |9 157378  |a HOSPITALES  |2 LEMB   |x ADMINISTRACION FINANCIERA  |z PANAMA 
650 7 |9 150166  |a ADMINISTRACION HOSPITALARIA  |2 LEMB   |z PANAMA 
650 7 |9 168997  |a CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION PUBLICA  |2 LEMB 
650 4 |a ADMINISTRACION PUBLICA  |v TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICOS  |9 137275 
700 1 |a Rosas Carrión, Próspero  |e asesor 
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